Conozca los pasos para desbloquear clave del IESS de manera rápida y sencilla, lea detalladamente las indicaciones hasta el final de la publicación.
El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social se preocupa en la ciudadanía ecuatoriana, es por esto que ha implementado este trámite para hacerlo vía internet, con el fin de evitar hacer largas filas en las oficinas.
¿Como Desbloquear clave del IESS?
Si su clave está bloqueada, usted tiene dos opciones:
- Enviar su solicitud, a través del formulario de la página web del IESS, www.iess.gob.ec, sección contáctenos, para asesoría, información y atención del trámite.
- Enviar un correo electrónico de acuerdo a la provincia donde se encuentra el afiliado, adjuntando la siguiente documentación:
- Fotografía de la cédula de identidad de los dos lados.
- Fotografía del rostro del ciudadano, portando su cédula de identidad del lado de la fotografía, para validar su identidad.
Las cuentas de correo habilitadas por provincia son:
- contactenoscarchi@iess.gob.ec
- contactenosesmeraldas@iess.gob.ec
- contactenosimbabura@iess.gob.ec
- contactenossucumbios@iess.gob.ec
- contactenospichincha@iess.gob.ec
- contactenosorellana@iess.gob.ec
- contactenosnapo@iess.gob.ec
- contactenoschimborazo@iess.gob.ec
- contactenoscotopaxi@iess.gob.ec
- contactenospastaza@iess.gob.ec
- contactenostungurahua@iess.gob.ec
- contactenosmanabi@iess.gob.ec
- contactenossantodomingo@iess.gob.ec
- contactenosguayas@iess.gob.ec
- contactenossantaelena@iess.gob.ec
- contactenoslosrios@iess.gob.ec
- contactenosbolivar@iess.gob.ec
- contactenosgalapagos@iess.gob.ec
- contactenosazuay@iess.gob.ec
- contactenoscanar@iess.gob.ec
- contactenosmoronasantiago@iess.gob.ec
- contactenosloja@iess.gob.ec
- contactenoszamorachinchipe@iess.gob.ec
- contactenoseloro@iess.gob.ec
IMPORTANTE: No se aceptarán fotografías borrosas, opacas o cortadas.
La atención del trámite tiene un tiempo máximo de 24 horas, debes mantenerte revisando constantemente tu correo electrónico, ya que ahí te enviarán un enlace para generar una nueva clave.
Nota: Si olvidó su clave personal puede consultar nuestra Guía de Trámite Virtual “Generar/Recuperar Clave”.
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