Quejas y reclamos CNT chat en linea | Soporte Técnico
Si deseas contactarte con un operador de Cnt puedes hacerlo vía online de manera fácil y rápida.
Quejas y reclamos CNT (otras opciones)
- Marcando al 100 o al 1800-100-100
- Acercándose a las agencias cnt
El chat en línea fue implementado para darle una mejor comodidad al usuario y evitar a que se acerque expresamente hasta las agencias cnt.
Aquellos ciudadanos que sufrieron un daño ya sea de la línea telefónica o algún problema con la red de internet pueden comunicar al soporte técnico y ellos comprobaran los parámetros desde la central, en caso de no poder solucionar así, le enviaran a los técnicos en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
El costo de este servicio es totalmente gratuito, solo cobrarán cuando hacen cambio de router y será cobrado en la factura del mes siguiente.
El horario de atención por medio de internet y telefonía son Lunes a Domingo de 8h00 a 21h00.
Si deseas darte de baja de el servicio de cnt por completo, deberás acudir al centro de atención mas cercano y podrás anular tu contrato, esto no tendrá costo alguno.
La misión de esta compañía es liderar el país como una de las mejores empresas, brindando planes de internet fáciles de pagar y con un banda ancha de calidad para satisfacer a sus usuarios de la mejor manera.
Cnt se caracteriza por brindar internet para hogar, actualmente cuenta con fibra óptica que velocidad hasta de 100 mb.
Si deseas contratar algún plan o cualquier otro servicio de cnt lo podrás hacer acercándote a cualquier agencia cercana que encuentres.
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Buenos días por favor tengo un problema con mi televisor me dice que la tarjeta está caducada, que me recomienda, en este caso, por favor contestar lo más rápido posible.
Estoy sin internet hace un mes ya fui a repotar y nada vienen y dicen q todo esta bien y es mentira necesito un cambio de cable o sino ya no quiero el sevicio de internet no hay y señal y ay q pagar igual eso no es asi pesimo
BUENOS DIAS ESTOY TRATANDO DE REPORTAR UN SONIDO RARO EN LA LINEA TELEFONICA 2382468 HACE 30 MINUTOS Y NOS CONTESTAN LAS OPERADORA DE LAS OP 1 NI EL 1800100100 COMO HAGO MI DENUNCIA PARA QUE ME AYUDEN GRACIAS
Yo tengo internet cnt 15 megas me he cansado de reportar los supuestos tecnicos van medio revisan pero nunca solucionan el problema todas las noches de 18:00 hasta 22:00 es imposible utilizar yo hace tiempo que les dije que no queria este pesimo servicio pero me dicen que hay un contrato firmado quiero saber quien no cumple con el contrato
la linea es nueva cdma, los tecnico de cnt han ido y no llegaron hasta la casa se han regresado y ahora aparece como que la linea no existe
estoy cansada no puedo escuchar musica x que ese internet se me va cada rato ni investigar x favor solucionen nosotro pagamos mas antes era bueno ahora esta pesimo
buenas tardes soy de Naranjito, Provincia del Guayas, tengo serios problemas con el internet pues desde ya varios meses se va y se viene, no se si es el rooter quisiera que se acerquen a ser el respectivo chequeo
gracias
Estimados meses atrás nos quedamos sin tono por 4 meses en el sector hubo problemas con las líneas telefónicas sin embargo nos enviaron factura las cuales fueron pagadas en su totalidad. Yo me hacer que a realizar el reclamo correspondiente me indicaron que cuando se restablezca el servicio nos aria compensación lo cual No ha pasado ya que llego la factura del mes de septiembre y octubre y he tenido que pagar completo.