En un comunicado el día 20 de mayo del 2016 la empresa Move concerts y sincronia encargadas del concierto de Mana, decidieron empezar con la devolución de dinero a aquellas personas que habían comprado una entrada para el concierto que los mexicanos tenían previsto tocar en Quito el 25 de mayo y el 27 del mismo mes en Guayaquil.
-Para acceder a la devolución de dinero es indispensable primero acceder a www.ticketshow.com.ec/devolucion.- Completa el formulario con la información solicitada de tus tikets (preventa o definitivo).
– Para compras con efectivos: Escoge la fecha y punto de venta donde retiraras el valor pagado por las entradas. Debe llevar los tikets completos al punto de venta en la fecha seleccionada.
– Para compras a través de www.tiketshow.com.ec :
- Clientes con Preventa: No deberán acercarse al punto de venta. El proceso de devolución se iniciara en 3 a 5 días laborables una vez ingresada la información.
- Clientes con tikets definitivo (NO PREVENTA): Una vez ingresada la información deberán acercarse con los tikets completos a cualquier punto de venta, para iniciar el proceso de devolución.
El banco se tomara alrededor de 30 días laborables mas en concluir el proceso de devolución.
Es impresionante la despreocupación en el tema de la devolución de las entradas del concierto de Maná, necesito que me regresen el dinero que pagué hace 5 meses por un concierto que nunca se llevó a cabo, ya ingresé mis datos como ustedes lo dijeron y nada, se ve que no existe seriedad en las cosas y la credibilidad de ustedes está por el suelo.
Por favor señores de Ticketshow necesito que se me devuelva el dinero de las entradas, les he pedido el soporte de la transferencia y todos los dias me salen con bobadas (estamos preparando un archivo masivo) y por ultimo desde ayer no contestan las llamadas…. cuanto tiempo mas debo esperar el soporte de la supuesta transferencia que debio llegarme en agosto!!!
Betsy Briones León
Betsy, nosotros queremos empezar una demanda, si estas interesada en sumarte para hacer fuerza y que nos devuelvan el dinero por favor, déjame tus datos y nos pondremos en contacto.
Saludos
Victoria Silva
Desde junio estoy reclamando mi plata, recibí el correo de devolución, he pasado miles de correos a ticketshow y ya ni se toman el trabajo de responder. Logré comunicarme al dichoso número que dan en los puntos de venta 042107136 y logré hablar con el señor Oscar Reyes, me buscó en una lista y me plantea que ellos hicieron el reembolso al banco del austro, en fin, me mandaron al departamento de operaciones del banco de pichincha para que actualizara mi estado de cuentas y tal departamento no existe, que si me enviarían por email el certificado como constancia del depósito del banco del austro para así poder reclamar y aún nada, toda una estafa, es increíble que esto esté sucediendo porque si no tienes plata las entradas no te las dan de gratis, hagamos algo para que nos nos roben tan descaradamente nuestro dinero, eso sin contar que el seguro de los tickets no entra en la devolución y yo por ejemplo pagué dos dólares por cada uno.
Maylin queremos emprezar una demanda para que nos devuelvan el dinero, si quieres sumarte y hacer fuerza por favor, déjame tus datos para incluirte en esta petición.
Saludos
Victoria
Que indignante que nadie de una respuesta seria y de manera oficial por parte de la empresa.
A mi por último un empleado me dijo que vaya a la Defensoría del consumidor a poner la denuncia… no es justo!!!!
Y encima son tan sirvenguenzas de seguir promocionando otros shows.
Sean un poco, un poquito serios.
Si uds como yo son perjudicados por la preventa de ticketshow, me gustaria contactar para hacer causa comun. forbef@hotmail.com tel 0996824840. Gracias
Pueden llamar al 042107136 (ticketshow Guayaquil) me atendió el Sr. Óscar Reyes y se comprometió a evidenciar la transferencia, espero hoy y mañana vuelvo a presionar
Nosotros hicimos lo mismo, y hasta ahora no nos dicen nada, queremos empezar una demanda si quieren sumarse por favor déjenme sus datos para poder hacer fuerza y que nos devuelvan nuestro dinero.
Saludos
Victoria Silva
Vamos a empezar una demanda en contra de ellos para que nos devuelvan el dinero, si las personas afectadas quieren unirse a nuestra petición. Les dejo mi correo electrónico para que m puedan dejar sus contactos y hacer que nos devuelvan el dinero.
Vicky.k1106@hotmail.com
Ya basta de estafas!!!!!
Tuve el infortunio de trabajar con Wellington Astudillo y entre bromas decía, que nadie demanda, que la gente es floja, que con el tiempo les vale v*rg* y prefieren dejar ahí antes que demandar por los gastos a abogados y el tiempo que pierden, que eso no había que preocuparse, y cuando la gente llamaba a reclamar, teníamos la orden de en algunos casos decir que los reembolsos ya estaban siendo tramitados a los distintos bancos, o que simplemente dijéramos que el sistema no había recopilado la información y que iniciarán el proceso nuevamente, otra cosa esque el dinero de ustedes señores compradores esta en las cuentas de ticketshow y les sigue produciendo intereses, yo les recomiendo unirse, porque estos sinverguenzas, piensan que no les van a hacer nada, hagan algo porque para ellos ustedes son una burla, y créanme que son miles y miles de dólares los que ellos tienen en sus manos